Jeden hráč, Jedna peňaženka

BLUE PAM drží účet, peňaženku, históriu, limity aj bonusy hráča v jednom profile — pre web, aplikáciu, terminál aj pobočku.

Pozrieť funkciearrow_forward

3
Trhy v prevádzke

5 000 000+
Transakcií denne

600 000+
Hráčskych účtov v BLUE PAM

1
Peňaženka pre sportsbook aj casino

HLAVNÁ VÝHODA

Hráč nemusí začínať odznova.

Online aj retail fungujú ako jedna súvislá hráčska cesta.

devices01

Web a mobilná aplikácia

Zostatok, bonusy, limity aj história zostávajú rovnaké bez ohľadu na zariadenie.

point_of_sale02

Pobočka a online profil

Po identifikácii hráča vidí pobočka ten istý účet a zostatok, ktorý používa online.

account_balance_wallet03

Casino aj betting

Hráč používa rovnaký zostatok v sportsbooku aj casine. Oba produkty používajú rovnaký zostatok.

OD REGISTRÁCIE PO VÝPLATU

CESTA HRÁČA

Vklady, hranie, bonusy a výbery zostávajú prepojené s tým istým profilom.

01app_registration

Účet vzniká raz

Hráč si založí účet raz, na webe, v mobile alebo na termináli v pobočke. Formulár aj súhlasy si nastavíte podľa trhu.

Kanál registrácieweb · mobil · terminál
Kontrola duplicítautomaticky
Súhlasy a vekpodľa trhu

Rovnaký účet, nezávisle od toho, kde hráč začal.

02verified_user

Viete, koho máte na účte

Doklad, selfie a kontrola voči registrom. Player Account Management (PAM) drží stav overenia a hlási, komu končí platnosť dokladu.

Stav overeniačaká · schválené · zamietnuté
Zdroj overeniaBLUE ID · externý poskytovateľ
AML kontrolasankčné zoznamy · PEP

Stav overenia rozhoduje o limitoch aj o výplate.

03account_balance_wallet

Jedna peňaženka pre všetko

Jedna peňaženka pre všetky produkty. Reálny aj bonusový zostatok, viac mien, história každého pohybu.

Zostatkyreálny · bonusový · zablokovaný
Transakcievklad · výber · korekcia
Model peňaženkyjedna alebo delená

Každý pohyb má stav, autora a dohľadateľný záznam.

04sports_esports

Hráč neprepína peňaženky

Kasíno, kurzy aj pobočka idú proti tomu istému zostatku. Hráč nič neprepína a nič neprelieva.

Produktycasino · sport · retail
Zúčtovaniev reálnom čase
Aktivita hráčaobrat · frekvencia · kanál

Obsah dodávajú ďalšie časti platformy, účet ostáva jeden.

05tune

Pravidlá, ktoré sa nedajú obísť

Pravidlá bonusov aj limity vkladu či času platia rovnako na webe, v mobile aj na termináli.

Bonusypravidlá · wagering · expirácia
Limityvklad · strata · čas
Ochrana hráčapauza · sebavylúčenie

Limit nastavený v mobile platí aj pri termináli v pobočke.

06payments

Výplata a doložiteľný výstup

Výplata po kontrole overenia a rizika. Reporty pre prevádzku aj regulátora z tých istých dát.

Výberkontrola KYC a rizika
Reportingprevádzkový · finančný · regulačný
Audit logkto · kedy · čo zmenil

Jeden zdroj dát pre prevádzku, financie aj compliance.

ČO PAM POKRÝVA

Jeden hráčsky profil pre celú prevádzku.

Každý tím pracuje s tou časťou profilu, ktorú potrebuje — od identity a zostatkov až po bonusy, audit a reporting.

SUPPORT

Bez prepínania medzi systémami

Support nemusí otvárať tri systémy, aby odpovedal na jednu otázku. Kontakt, stav overenia, zostatky, posledná aktivita aj otvorené požiadavky sú na jednom mieste.

IDENTITAKontaktné údaje, stav overenia a platnosť dokladov.
STAV ÚČTUAktívny, pozastavený alebo vylúčený, vrátane dôvodu a toho, kto zmenu urobil.
AKTIVITAPrihlásenia, kanály, zariadenia a posledná hra.
ZOSTATKYReálny, bonusový a zablokovaný zostatok pod sebou.
POŽIADAVKYOtvorené tikety, čakajúce výbery a ručné korekcie.
POZNÁMKYInterné poznámky operátora s autorom a časom.
RISK A FINANCIE

Peniaze v reálnom čase

Vklady, výbery, korekcie a storná v jednom prehľade. Filtrujete podľa metódy, stavu aj rizikového skóre a vidíte, kde sa peniaze zasekli.

VKLADYMetóda, stav, čas spracovania a poskytovateľ platby.
VÝBERYFront na schválenie s kontrolou KYC a limitov.
KOREKCIERučné pripísanie či odpis vždy s dôvodom.
VIAC MIENZostatky a transakcie v mene daného trhu.
PÁROVANIEPrepojenie na platobné transakcie z BLUE Payments.
EXPORTPodklad pre účtovníctvo a finančné výkazy.
MARKETING

Kampaň bez tiketu na vývoj

Marketing si nastaví podmienky, hodnoty aj platnosť sám. PAM dohliada na to, aby bonus nešiel tam, kam nemá, a aby sa nedal vyčerpať dvakrát.

TYPYVklad, free bet, free spin, cashback, manuálny bonus.
PODMIENKYWagering, minimálny vklad, kurzové a herné obmedzenia.
PLATNOSŤZačiatok, koniec a expirácia nevyužitej časti.
CIELENIESegmenty podľa vkladov, aktivity a vernostnej úrovne.
STROPYLimit na hráča, kampaň aj celkový rozpočet.
VYHODNOTENIENáklad, využitie a dopad na obrat.
COMPLIANCE

Viete, koho máte na účte

Overenie nie je jednorazová akcia, ale stav, ktorý sa mení. PAM vie, komu končí platnosť dokladu, kto zostal v rozpracovanom stave a koho treba preveriť znova.

STAVYČaká, doplniť, schválené, zamietnuté, s lehotou na vyriešenie.
DOKUMENTYTyp, dátum platnosti a upozornenie pred expiráciou.
SCREENINGSankčné zoznamy a PEP pri registrácii aj opakovane.
MONITORINGPrahové hodnoty a vzorce, ktoré spustia preverenie.
ESKALÁCIAPrípad sa posunie na compliance s celou históriou.
PODKLADYDoložiteľný záznam k hláseniu podozrivej transakcie.
COMPLIANCE

Limity, ktoré sa nedajú obísť

Limity nie sú nastavenie vo frontende, ktoré sa dá obísť prepnutím na iný kanál. Sú vynútené na úrovni účtu, takže platia všade.

LIMITYVklad, strata a čas v hre, nastaví ich hráč aj váš tím.
PAUZAČasovo obmedzené prerušenie prístupu k účtu.
SEBAVYLÚČENIETrvalé alebo dočasné, s jasným pravidlom návratu.
REGISTERKontrola voči národnému registru vylúčených osôb.
SIGNÁLYRizikové vzorce hrania, na ktoré vás systém upozorní.
ZÁZNAMHistória každej zmeny limitu aj jej dôvodu.
PREVÁDZKA A FINANCIE

Výkazy z tých istých dát

Prevádzkový report, finančná uzávierka aj regulačný výkaz vychádzajú z jedného zdroja. Nikto neskladá čísla z troch exportov, ktoré si navzájom odporujú.

PREVÁDZKARegistrácie, aktívni hráči, obrat podľa produktu a kanála.
FINANCIEVklady, výbery, bonusový náklad a stav peňaženiek.
REGULÁCIAVýkazy v štruktúre, akú daný trh vyžaduje.
SEGMENTYPohľad podľa značky, trhu, meny alebo vernostnej úrovne.
EXPORTNapojenie na dátový sklad, BI alebo účtovníctvo.
HISTÓRIASpätný pohľad na to, ako čísla vyzerali v daný deň.
ADMIN

Kto čo videl a kto čo zmenil

Oprávnenia podľa rolí a záznam, ktorý sa nedá prepísať. Pri kontrole aj pri internom spore viete presne, čo sa stalo a kto za tým stojí.

ROLESupport, risk, marketing, finance, admin, každá s vlastným rozsahom.
AUDIT LOGKto, kedy, z akej IP a akú zmenu vykonal.
DVE SCHVÁLENIACitlivé operácie nespustí jeden človek sám.
OPRÁVNENIAPrístup k údajom a k akciám sa nastavuje oddelene.
MULTI-BRANDTím vidí len tie značky, na ktoré má právo.
PRÍSTUP K ÚDAJOMAj nahliadnutie do hráčskeho profilu je záznam.
KOSTRA PLATFORMY

Postavené na rast

PAM drží účty, peniaze a pravidlá. Bez platieb a bez obsahu ale nemá čo spravovať, preto k nemu časť platformy patrí od začiatku a zvyšok pridávate, ako rastiete.

COMPLIANCE A ZODPOVEDNÉ HRANIE

Compliance je súčasť jadra.

Kontroly, auditná stopa, limity aj práca s citlivými operáciami sú zabudované priamo v BLUE PAM

block

Kontrola voči registru vylúčených osôb

Pri registrácii aj pri prihlásení. Ak je hráč v registri, k účtu sa nedostane.

policy

Sankčné zoznamy a PEP

Screening pri vstupe a potom opakovane, nie len raz pri zakladaní účtu.

flag

Podklady k hláseniu podozrivej transakcie

Prahové hodnoty, označené prípady a história pohybov v jednom exporte.

history

Audit log, ktorý sa nedá prepísať

Kto, kedy a z akej IP zmenil limit, stav účtu alebo zostatok. Aj nahliadnutie je záznam.

how_to_reg

Dve schválenia na citlivé operácie

Ručná korekcia zostatku či zrušenie vylúčenia nespustí jeden človek sám.

delete_history

Uchovávanie a mazanie údajov

Retenčné lehoty podľa trhu a doložiteľný výmaz po ich uplynutí.

workspace_premium

3× ISO certifikácia

ISO 27001Bezpečnosť informácií a ochrana údajov hráčov.
ISO 9001Riadenie kvality procesov a dodávok.
ISO 14001Environmentálny manažment prevádzky.
ČO Z TOHO MÁTE

Menej ručnej práce, viac prehľadu

Prevádzkové tímy si poradia samé, kanály si prestanú odporovať a nový trh spustíte rýchlejšie.

hub

Hráč, ktorý sa nestratí medzi kanálmi

Účet, zostatok aj história sú jedno. Online a pobočka konečne hovoria o tom istom človeku.

groups

Tímy si poradia bez vývojára

Support, risk a marketing majú vlastné nástroje. Bežná zmena nekončí v zásobníku úloh.

rocket_launch

Rýchlejší vstup na nový trh

Pravidlá trhu nastavíte. Nepíše sa pre ne nový kód ani nový projekt.

fact_check

Doložiteľnosť pri kontrole

Výkazy aj auditná stopa nad rovnakými dátami, s akými pracuje prevádzka.

shield

Ochrana hráča bez obchádzok

Limity a vylúčenia platia na účte, teda vo všetkých kanáloch rovnako.

handshake

Jeden partner za celé jadro

Jedna zmluva a jeden telefón, keď treba niečo vyriešiť.

ČASTÉ OTÁZKY

Na čo sa nás pýtajú najčastejšie

Dá sa BLUE PAM kúpiť samostatne?add

PAM je kostra BLUE Platform, takže ho nedodávame ako samostatný komponent do cudzieho systému. Je súčasťou každého nasadenia a ďalšie časti platformy sa naň napájajú podľa toho, čo prevádzkujete.

O čom sa teda rozhodujeme?add

O rozsahu. Jadro (účty, peňaženka, bonusy, limity, back-office a audit) dostanete vždy. Vyberáte si, ktoré produkty a kanály nad ním spustíte a v akom poradí ich pridáte.

Zvládne PAM viac značiek a viac trhov?add

Áno. Značky, meny, jazyky aj pravidlá jednotlivých trhov sú otázka nastavenia, nie ďalšej inštalácie. Prevádzkové tímy pritom vidia len tie značky, na ktoré majú oprávnenie.

Ako sa vynucujú limity a sebavylúčenie?add

Na úrovni účtu, nie v jednotlivých aplikáciách. Limit nastavený v mobile preto platí aj na webe a na termináli a nedá sa obísť tým, že hráč prejde na iný kanál.

Čo z toho vidí regulátor?add

Výkazy a auditná stopa vychádzajú z tých istých dát, s ktorými pracuje vaša prevádzka. Každá zmena na účte má autora, čas a dôvod, takže odpoveď na kontrolu nevzniká ručným dohľadávaním.

Kde je PAM nasadený?add

Tam, kde potrebujete — vo vašej infraštruktúre alebo v prostredí, ktoré si zvolíte, vrátane požiadaviek na to, v ktorej jurisdikcii ležia dáta.

Ukážeme vám to na vašej prevádzke

Napíšte nám a ozveme sa do 24 hodín.

Pozrieť BLUE Platformarrow_forward

Nastavenia cookies

Vyberte, ktoré kategórie cookies chcete povoliť. Nevyhnutné cookies sú potrebné pre správne fungovanie stránky a nedajú sa vypnúť.

Stretnite nás na SBCarrow_forward